Возврат и отмена
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от бронирования номера, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт. Перечисление денежных средств может занять до 10 календарных дней.
Процедура возврата денежных средств за отказ посещения банных услуг.
Возврат денежных средств за отказ от банных услуг производится строго с соблюдением формы № КМ-3 и Внутренним положением ООО «Банно оздоровительного комплекса» № 042565 о возврате денежных средств посетителям от 01.01.2021г. Вам необходимо явится в Бани Металлургов с чеком о приобретённой услуге и паспортом. Заполнить Акт о «Возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам».
В случае оплаты картой, после выполнения данной процедуры возврата описанной выше, денежные средства вернуться вам на карту в течение 10 дней с момента заполнения Акта о «Возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам»
В случае оплаты наличным расчетом, после выполнения данной процедуры возврата описанной выше, денежные средства вернуться вам наличным перерасчетом в день составления Акта о «Возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам»
ООО «Банно оздоровительный комплекс» вводит внутреннее Положение № 042565 «О возврате денежных средств посетителям» от 01.01.2021г.
- В случае отказа клиента от услуг в день посещения (до момента начала пользования услугой) вернуть клиенту 70 % денежных средств от произведенной им оплаты.
- В случае отказа клиента от услуг за день посещения (или ранее) вернуть клиенту 100 % денежных средств от произведенной им оплаты.
- В случае отказа клиента от услуг после момента начала пользования услугой, денежные средства от произведённой им оплаты не возвращаются, перерасчет не производиться.
